39 / 52
39
Met Groen Verstand
IN GESPREK MET SANDER TERPSTRA
GROENCENTRUM WITMARSUM
GROEN VAN
A TOT Z OP
ÉÉN ADRES
ij ons is 80% van het sortiment groen en daarmee zijn we een echt groen-
centrum. Met onze brede sortering op groen gebied onderscheiden we
ons van anderen. Alles van A tot Z is bij ons verkrijgbaar op één adres.
We zijn één van de grootste in de regio en hanteren een scherp prijsbeleid.
”We streven een heel breed sortiment tuinplanten na en mede om die
reden zijn we bij Arie Bouman Tuinplanten in gaan kopen. Voorheen waren
we echte veilingkopers, maar dat aandeel loopt terug. Voor de koude kas
kopen we het hele sortiment bij ze in, dus ook de visuele handel. We vinden
het belangrijk dat ze voor ons de juiste mix op maat weten te vinden tussen basissortiment
en visuele planten. Dat stelt ons in staat om onze klanten zo optimaal mogelijk te bedienen.”
MOOIE FORMULE
,,Ons tuincentrum werkt met scherpe prijzen. Dat betekent dat we goed na moeten denken
over wat we doen, maar daar hebben we met Bouman een hele mooie formule in gevon-
den. Het zorgt ervoor dat we een aanbod op maat krijgen en daardoor ook planten aange-
boden krijgen waar we echt iets mee kunnen. Natuurlijk is het uiteindelijke product en
de productkwaliteit belangrijk, maar ook het bestelgemak en levermomenten tellen mee.
Soms is het belangrijk om snel te schakelen, -bijvoorbeeld wanneer een specifieke groep
planten op haar mooist is- en dat kan dan ook. We hebben goede afspraken gemaakt
over bezorgen en dat helpt ons met het vers houden van onze handel. Het is fijn dat de
persoon die de telefoon opneemt bij Bouman ons ook kent en meteen kan helpen. Het is
niet zoals bij veel anderen, dat je een nummer bent. In tegendeel, ze kennen onze filosofie
en historie en dat helpt.”
OVERLEG
,,We bestellen drie keer per week op maat bij Bouman. Zo hebben we vrijwel nooit
te veel of te weinig en wat we hebben staan, is altijd vers en aantrekkelijk. We over-
leggen redelijk veel telefonisch en dat is fijn. Zo kunnen we onze klanten blijven
verrassen en bedienen, want daar gaat het uiteindelijk om.”
“b